تکنیک های ویزیتوری همون تکنیک های فروش هستند که گاهی باید توی خونه تمرین شون کنید تا در موقع لازم به سرعت ازشون استفاده کنید

تصور کن همین امروز برای ویزیت یه فروشگاه رفتی پیش مدیر فروشگاه ، شروع میکنی خودت و شرکتت رو معرفی کردن!!!

اخطار

این اولین اشتباه ویزیتورهای مبتدیه و هر مدیر فروشگاهی باشنیدن این کلمات و جملات تکراری (معرفی خودت و شرکتت) خیلی سریع گارد میگیره و خیلی وقت ها اصلا اجازه صحبت کردن بهت نمیده!

راه حل

اولین کلمه ها اثر ناخودآگاه روی ذهن مدیر فروشگاه میذارن. پس به جای معرفی خودت ، باید از حال و احوال مدیر فروشگاه بپرسی. کاری که تقریبا ۹۰ درصد ویزیتورها انجام نمیدن!

اهمیت دادن به مشتری

مهمترین کاری که یه ویزیتور باید انجام بده ، اهمیت دادن به مدیر فروشگاه و مجموعه ش هست.

چطوری اینکار رو انجام بدم؟ خیلی ساده ، به جای اینکه با معرفی خودت شروع کنی ، به مدیر فروشگاه خداقوت بگو و از خودش و فروشگاهش تعریف کن.

مثال

یه فروشگاه مواد غذایی رفتی و توی نگاه اول متوجه نظم خیلی خوب چیدمانش شدی. درجا از نظم و چیدمان خوب فروشگاه تعریف کن. جوری که انگار بهترین فروشگاه دنیا رو دیدی. با احساس و شعف خیلی خوب و البته واقعی!

مثلا بگو : سلام ، آقا/خانم تبریک میگم. (سکوت کن و اجازه بده ازت بپرسن چرا) . به خاطر این همه سلیقه و نظم عالی که توی چیدمان فروشگاه دارید. من تا به حال چنین نظم و چیدمان عالی توی هیچ فروشگاهی ندیدم.

اجازه بده مدیر فروشگاه به وجد بیاد و کیف کنه از تعریفی که کردی.

یکم خوش و بش کن و در ادامه بگو که برای این همه سلیقه عالی مدیر فروشگاه ، یه پیشنهاد خوب داری (یعنی محصول خودت رو وصل کن به چیدمان خوب فروشگاه که مدیر فروشگاه حس کنه اگر محصول تو رو بخره ، میتونه چیدمان زیباتر و منظم تری داشته باشه)

یا اگه چیدمانش خوب نیست ، یه نکته مثبت دیگه رو براش بگو.

بهترین ویزیتور دنیا کیه؟

کسیه که گوش های بزرگ ، چشم های خیلی بزرگ و دهان خیلی کوچیکی داره! (مثل عکس پایین)

تکنیک های ویزیتوری

یعنی عادت کن توی هر فروشگاه رفتی ، اول یک یا چند نکته مثبت رو از راه دیدن یا شنیدن پیدا کنی. بعد بلافاصله همون نکته مثبت رو کن نقطه شروع مکالمه با مدیر فروشگاه. بهش اهمیت بده تا بهت اهمیت بده. همه چیز دست خودته!

ادامه تکنیک های ویزیتوری

یه تکنیک مهم دیگه اینه که خودت رو قبل از محصول بفروشی!

یعنی قبل از اینکه محصول رو معرفی کنی و بخوایی که از محصول تو راضی باشن و خرید کنن ، اینقدر باهاشون خوب صحبت کنی (تکنیک اول) که اول به خودت اعتماد کنن. و به خاطر خرید از تو ، محصولت رو هم بخوان.

یعنی جدای از اینکه چه محصولی میفروشی ، هر وقت به فروشگاه های مختلف سر زدی ، حتما ازت خرید کنن.

حتما خودت به عنوان یه خریدار تا به حال شده که به خاطر یه فروشنده خوب ، همیشه خریدهات رو از یه جای خاص تهیه کنی.

پس تلاش کن که با ارتباط خوبی که با مدیر فروشگاه میگیری ، خودت در خاطرش باقی بمونی و از اون به بعد کافیه که برای فروش محصولات مختلف بهش سر بزنی.

برای اعتمادسازی چندتا کار مختلف باید انجام بدی که توی این مقاله یه سری هاش رو برات نوشتم.

یکیش همون اهمیت دادن به مدیر فروشگاه (یا کلا آدم ها) ست.

دومیش رفتارهای اعتمادساز داشتنه. 

رفتارهای اعتمادساز در تکنیک های ویزیتوری

تو یک انسانی و میتونی خیلی منعطف باشی.

پس برای شغل خودت یک تیپ لباس پوشیدن مناسب انتخاب کن. مثلا اگر به فروشگاه های مواد غذایی سر میزنی ، پوشیدن تیشرت رنگی میتونه نشونه خوبی باشه. یا برای خانم ها پوشیدن روسری یا شال به جای مقنعه خیلی خوبه.

داشتن یه لحن مودبانه و دوستانه (و نه خیلی صمیمی) عالیه.

تمیز بودن لباس ها خیلی مهمه. بوی خوب دادن (معمولا بوی تمیزی دادن بهتر از هر بوی ادکلن دیگه هست)

دلیل این کارها رو توی دوره ۲۱ روزه آموزش بازاریابی و فروش حرفه ای میگم همیشه. (اینجا خیلی طولانی میشه)

جملاتی که میگی باید خیلی حساب شده و اثرگذار باشن. قرار نیست خیلی کتابی و یا خیلی صمیمی صحبت کنی. لازمه که قبل از رفتن به یه فروشگاه برای ویزیت ، با خودت فکر کنی که قراره چی بگی. چطور شروع کنی. چطور محصولات رو معرفی کنی. چطور قیمت بدی. چطور چانه زنی کنی و چطور فروش رو به آخر برسونی.

اگر برنامه ای برای جملات نداری ، فروش رو باختی و فقط داری با روش سعی و خطا که درصد موفقیت کمی داره ، تلاش های بیهوده میکنی.

سومین نکته مهم از تکنیک های ویزیتوری

شناخت صحیح محصول یکی از مهمترین تکنیک های ویزیتوری هست!!

اگر اینقدر محصولت رو نمیشناسی که به مشتری نهایی (و نه مدیران فروشگاه ها) بگی چرا باید محصول شما رو استفاده کنه ، تو اصلا فروشنده و ویزیتور خوبی نیستی.

خیلی مهمه که بگی چرا باید محصول تو رو استفاده کنن. مدیر فروشگاه خیلی وقت ها نمیدونه که محصول تو چه مزیتی برای مشتری های نهاییش داره. و به همین دلیل از خریدن محصولات تو نگرانه که نکنه نتونه اونها رو در فروشگاه خودش بفروشه.

اما وقتی تو بهش بگی که چرا مشتری نهایی از محصول تو خوشش میاد و حاضر بابتش پول خرج کنه ، اون هم متوجه میشه که چطور باید مشتری خودش رو قانع کنه که این محصول رو بخره و استفاده کنه.

 

متشکرم که تا اینجای مقاله رو با من بودی ، ادامه ماجرا رو در مقاله بعدی برات مینویسم. تا اون موقع سعی کن این مواردی که گفتم رو خوب بکار بگری تا حداقل ۳۰ درصد فروش خودت رو افزایش بدی.

 

اگر سوالی داشتی همینجا کامنت بذار 

0 0 رای
امتیاز به این آموزش
عضو شدن در ...
اطلاع از
guest

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

2 دیدگاه
Inline Feedbacks
دیدن همه دیدگاه ها