وظیفه ویزیتور مواد غذایی چیست؟ | شرح کامل وظایف، مهارت‌ها و درآمد ۱۴۰۵
وظیفه ویزیتور مواد غذایی ؛ اگه فکر می‌کنی وظیفه ویزیتور مواد غذایی فقط اینه که یه کیف یا تبلت دستش بگیره، بره تو سوپرمارکت‌ها بگه «سفارش جدید دارید؟» و یه فاکتور پر کنه، باید بگم سخت در اشتباهی. این تعریف، تعریف یه «پیک سفارش‌گیر» هست، نه یه ویزیتور حرفه‌ای. من تو این سال‌ها ده‌ها تیم […]
وفادارسازی مشتری چیست؟ | ۲۷ تکنیک افزایش خرید مجدد و تبدیل مشتری به مشتری دائمی
وفادارسازی مشتری؛ تا اینجا در مسیر آموزش فروش، یاد گرفتیم چگونه مشتری را پیدا کنیم، نیازش را کشف کنیم، اعتراض‌هایش را مدیریت کنیم، مذاکره کنیم و در نهایت فروش را ببندیم. اما یک سؤال مهم باقی مانده است: آیا فروش با دریافت اولین سفارش تمام می‌شود؟ اگر پاسخ شما «بله» باشد، احتمالاً هر ماه مجبور […]
اصول مذاکره فروش ؛ ۲۹ تکنیک مذاکره با مشتری برای افزایش فروش و سود بیشتر
اصول مذاکره فروش یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که هر فروشنده، مدیر فروش، ویزیتور، مشاور یا کارآفرین باید آن را یاد بگیرد. بسیاری از افراد تصور می‌کنند مذاکره یعنی چانه‌زنی بر سر قیمت؛ در حالی که حقیقت چیز دیگری است. اگر قرار باشد فقط یک مهارت را انتخاب کنیم که بتواند بیشترین تأثیر را بر […]
KPI فروش چیست؟ راهنمای کامل طراحی شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش (Sales KPI) + آموزش ساخت داشبورد فروش حرفه‌ای
KPI فروش چیست ؟ : فرض کنید مدیر یک تیم فروش هستید. هر روز گزارش‌های مختلفی دریافت می‌کنید: سؤال مهم اینجاست: آیا تیم فروش عملکرد خوبی دارد؟ بیشتر مدیران بدون اینکه متوجه باشند، فقط «عدد» می‌بینند. اما عدد، همیشه اطلاعات نیست. اگر ندانید کدام عدد مهم است، تصمیم‌های اشتباه می‌گیرید. اینجاست که KPI وارد بازی […]
آموزش مذاکره حرفه ای
پیش نیاز : نداردمورد استفاده : برای تمامی افرادی که قصد یادگیری مذاکره حرفه ای را دارند. متشکرم از شما دوست خوبم که با آموزش مذاکره حرفه ای همراه شدی و به فکر رشد خودت و کسب و کارت هستی! برای استفاده از این دوره : 1. لطفا پس از مشاهده هر بخش، مطالبی که […]
مدیریت سرنخ فروش (Lead Management) چیست؟ چگونه هیچ مشتری بالقوه‌ای را از دست ندهیم؟
سرنخ فروش : فرض کنید امروز از راه‌های مختلف، مشتریان بالقوه‌ای وارد کسب‌وکار شما شوند. یکی از طریق گوگل مقاله شما را بخواند.یا از اینستاگرام پیام بدهد.یکی فرم سایت را پر کند.یا از طریق معرفی دوستان تماس بگیرد.و دیگری در نمایشگاه کارت ویزیتش را به شما بدهد. در پایان روز، شما ۴۰ مشتری بالقوه دارید. […]
CRM چیست؟ راهنمای کامل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و نقش آن در افزایش فروش
CRM یا سی آر ام چیست : فرض کنید امروز ۳۰ مشتری با کسب‌وکار شما تماس بگیرند. چند نفر از آن‌ها را یک هفته بعد به خاطر خواهید آورد؟ چند نفر را دوباره پیگیری می‌کنید؟ آخرین باری که با هر مشتری صحبت کرده‌اید چه زمانی بوده است؟ قرار بوده چه کاری برای او انجام دهید؟ […]
سوالات فروش چیست؟ | ۷۵ سؤال حرفه‌ای برای کشف نیاز مشتری و افزایش فروش
سوالات فروش را در این مقاله بخوانید ؛ چه سوالاتی را چطور بپرسیم! همچنین می‌توانید پرامپتی که در انتهای مقاله قرار داده شده را به یکی از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT بدهید تا سوالات مختص به کسب و کار خودتان را تولید کند. سوالات فروش کدام هستند و چه چیزهایی نیست؟ بیشتر فروشندگان تصور […]
بستن فروش چیست؟ ۱۸ تکنیک طلایی نهایی کردن فروش و تبدیل مشتری مردد به خریدار
بستن فروش یعنی کمک به مشتری برای گرفتن یک تصمیم آگاهانه، نه تحت فشار قرار دادن او.
بیشتر فروش‌ها نه به دلیل قیمت، بلکه به دلیل ناتوانی فروشنده در هدایت مرحله پایانی مذاکره از دست می‌روند.
با یادگیری تکنیک‌های بستن فروش، می‌توانید نرخ تبدیل مشتریان بالقوه به خریدار را به شکل محسوسی افزایش دهید.