مشتری مداری در کسب و کار هوشمند چیست؟ و چطور انجام میشود؟
مشتری مداری در هر کسب و کاری به معنای رعایت حقوق مشتری به علاوه نکته ای جالب توجه برای مشتری که او را سر ذوق بیاورد. رضایت مشتری در عصر…
مشتری مداری در هر کسب و کاری به معنای رعایت حقوق مشتری به علاوه نکته ای جالب توجه برای مشتری که او را سر ذوق بیاورد. رضایت مشتری در عصر…
انواع مشتری آنلاین در کسب و کار ما کسانی هستند که با خرید آنلاین و خطرات و فواید آن ، آشنا هستند. یا اگر برای بار اول اینکار را انجام…
محتواسازی ( تولید محتوا ) یکی از مهمترین بخش های هر کسب و کار هوشمندی است. نمی توان گفت که کسب و کار هوشمند داریم ، در حالی که محتواسازی خوبی را انجام نداده باشیم.
در حالی که تجربه مشتری CX نگاه کلی مشتریان نسبت به کل فعالیت های برند است.
معمولا در سایت های فروشگاهی ، برای جمع آوری اطلاعات کاربران، سوالاتی از آنها در هنگام ثبت نام در سایت یا ثبت خریدشان، پرسیده می شود. این روش بسیار ابتدایی است و ...
این مشتریان را باید به طور خاص سرویس دهی کنیم. مثلا برایشان اشانتیون مناسبتی آماده کنیم. یا اینکه در تخفیف ههای فصلی حتما خبرشان کنیم و سعی کنیم تا از این تخفیف ها استفاده کنند.
در فروش (اینترنتی) هوشمند هم ما به دنبال راضی کردن و راضی نگه داشتن مشتری هستیم. اما این کار رو با استفاده از ابزار و راه کارهای هوشمند انجام میدیم.
مدل های فروش هوشمند که اساسا بر پایه کسب و کار اینترنتی طرح ریزی می شوند ، سعی میکنند تا با تکیه بر وب سایت ، شبکه های اجتماعی و هر آنچه بتواند مخاطبین بیشتری را در اینترنت جمع کنند.
فروش هوشمند با استفاده از ابزار هوشمند ، به خیلی از استارتاپ ها و حتی بعضی فروشنده های سنتی کمک کرده تا بتوانند ، علاوه بر استفاده از راه کارهای سنتی فروش ، از راه های جدید فروش هم استفاده کنند.