فروشنده حرفه ای کیست؟ و چه خصوصیاتی دارد؟ چطور میشود فروشنده حرفه ای شد؟

فروشندگی حرفه ای

فروشنده حرفه ای کسی است که بتواند باور مثبت خودش رو به مشتری هم انتقال بدهد.

اگر شما بتوانید باور مثبت خودتون رو درباره محصول یا خدماتی که دارید به مشتری انتقال بدهید ، می توانید یک فروشنده حرفه ای باشید.

یکی از مهمترین اصول فروشندگی ، باور مثبت فروشنده درباره خودش و محصول است. اگر من باور کنم که فروشنده ها آدم های خوبی هستند ، می توانم تصور کنم که خودم هم یک فروشنده خوب هستم.

من همیشه در همه کلاس های فروش ، از شرکت کننده ها می پرسم که باورشان درباره شخصیت فروشنده ها چیه؟

و جواب های جالبی می شنوم :

فروشنده یک آدم دغل بازه که فقط میخواد محصولش رو به ما بفروشه و پولمون رو بگیره!

فروشنده آدم دروغگویی هست که میخواد یه محصول بد رو به قیمتی بد به ما بفروشه!

و این جور جواب ها که زیاد هستند.

شما درباره فروشنده ها چی فکر میکنید؟

اگر من باور کنم که فروشنده ها دغل باز هستند ، چون خودم نمیخوام که آدم دغل بازی باشم ، پس فروشنده هم نمیشوم.

و این باور در درون بسیاری از کسانی که میخواهند فروشنده شوند ، تبدیل به بزرگترین کابوس زندگی شان می شود.

اگر میخواهید که بفروشید و تبدیل به یک فروشنده حرفه ای شوید ، اولین اصل را به درستی یاد بگیرید:

فروشنده ، صادق ترین آدم روی کره زمین است.

و به دومین اصل در کار فروشندگی هم احترام بگذارید :

فروشنده ، دوست صمیمی مشتری است.

و همون قدر که برای دوست صمیمی خودش تلاش میکنه ، برای مشتری هم تلاش میکنه.

اگر این دو نکته را در همه زمان هایی که می خواهیم بفروشیم ، در ناخودآگاه و خودآگاه ذهن ما رشد کنند ، همیشه یک فروشنده خوب خواهیم بود.

داستان خرید خودم از یک فروشنده حرفه ای

سال پیش برای خرید کفش همسرم به یک فروشگاه کفش رفتیم. همسرم کفشی رو انتخاب کرد که دور اون یک نوار طلایی رنگ چسبانده بودن.

فروشنده گفت این نوار دو ماه بیشتر روی کفش نمیونه! و چون خیلی صادقانه و دوستانه با ما برخورد کرد ، ما کفش رو خریدیم و اون نوار طلایی دقیقا بعداز دو ماه از کفش کنده شد.

من و همسرم از خریدمون راضی بودیم. و سال جدید هم برای خرید به همون فروشگاه رفتیم.

داستان های خودتون رو برامون بنویسید : داستان من درباره فروشنده حرفه ای

سومین نکته مهم در فروشنده حرفه ای شدن

محصول یا خدمات خودتون رو بشناسید. اگر بدونید که ویژگی های مثبت محصول یا خدمات خودتون چه چیزهایی هستند ، با عزت نفس و احساس مثبت بیشتری با مشتری صحبت میکنید.

خیلی از فروشنده ها رو میبینم که خودشون هم به خوب بودن محصول شون اعتقاد ندارن. و البته این نکته رو از دید مشتری پنهان میکنند. هر چند که این کاملا اشتباهه.

مشتری ها به خوبی درک میکنن که شما به محصول خودت اعتقاد داری یا نداری!

هر محصول یا خدمتی هم جنبه های مثبت داره و هم جنبه های منفی.

لازمه که یک فروشنده حرفه ای جنبه های مثبت محصول رو بدونه و کاملا اون رو با جون و دل پذیرفته باشه. تا بتونه همون حس خوبی که درباره محصول داره رو به مشتری هم منتقل کنه.

اگه نمیدونی چی میفروشی ، هیچ وقت یه فروشنده حرفه ای نمیشی

من در اوایل کارم به عنوان فروشنده ، سعی کردم که ویژگی های مثبت محصولاتم رو به خوبی بشناسم. و این کار رو کردم.

اما دیدم که هنوز هم در فروشنده حرفه ای نشدم. از یکی از اساتید خوب مشاوره گرفتم. و ایشون یه سوال از من پرسید:

دقیقا چی میفروشی؟

من هم با افتخار جواب دادم که نرم افزار میفروشم.

ایشون هم گفت که تو با این طرز فکر فروشنده حرفه ای نمیشی!

من یه دفعه یخ کردم. گفتم پس چی میفروشم. حقیقتا به خودم شک کرده بودم.

فروشنده حرفه ای

بقیه داستان رو با یه مثال به روز بهتون میگم.

به نظرتون تاکسی اینترنتی چی به مردم میفروشه؟ یه مسافرت داخل شهری راحت و سریع؟ بله ، اینها هستند ولی دو تا دلیل مهمتر داره که مردم دوست دارن از اسنپ استفاده کنند.

مردم به خاطر اینکه قیمت و مسیر دقیق قبل از سفر بسته شده و نیاز نیست با راننده سر قیمت و مسیر درست چونه بزنن ، راضی هستند که به جای استفاده از تاکسی تلفنی ها ، از تاکسی اینترنتی استفاده کنند.

پس بگردید و مهمترین علتی که مردم دوست دارن از شما خرید کنند رو پیدا کنید.

حتما مقاله تکمیلی این بخش رو هم بخونید : آموزش فروش همگانی – چرا آموزش فروش برای هر کسی با هر کاری لازمه؟

آموزش فروش

در همه جای زندگی تون مثل یه فروشنده حرفه ای رفتار کنید

اگر باور کنید که فروشندگی یه کار با ارزش و دوست داشتنی هست ، همه جا سعی میکنید تا با فروش محصول یا خدمات تون به همه آدم های زندگی تون ، به اونها ارزش بدید.

پس همیشه سعی کنید ارزشمندترین چیزی که دارید ، یعنی محصول تون رو به همه کسانی که فکر میکنید می تونن با استفاده از محصول شما زندگی بهتری داشته باشند ، ارایه کنید. و البته پولش رو هم بگیرید.

پیشنهاد میکنم این قسمت از رادیو هوشمندی رو گوش کنید : چی میفروشی ؟ – قسمت دوم رادیو هوشمندی

اگر میخواید بدونید که چرا باید برای دادن احساس ارزشمندی به مردم ، از اونها پول بگیرید ، سعی کنید تا مقالات و آموزش های این سایت رو دنبال کنید.


اگر سوالی دارید از من بپرسید : @dr_mhasani

0 0 رای‌ها
امتیاز به این آموزش
عضو شدن در ...
اطلاع از
guest

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

1 دیدگاه
Inline Feedbacks
دیدن همه دیدگاه ها